Las promociones y descuentos no solo impulsan las ventas, sino que también influyen en la percepción de valor, la lealtad del consumidor y el posicionamiento de la marca frente a la competencia.
Por ello, analizar las estrategias promocionales de otras marcas puede revelar oportunidades clave, anticipar movimientos del mercado y prevenir errores costosos.
En este artículo, veremos cómo realizar un análisis competitivo de las promociones, desde identificar los tipos de descuentos más comunes hasta evaluar su impacto real en tus márgenes.
Sigue leyendo para aprender a tomar decisiones promocionales más informadas, sostenibles y alineadas con tus objetivos comerciales.
Tipos de promociones y descuentos más comunes en e-commerce
- Descuentos directos: se aplica una rebaja sobre el precio original, ya sea en porcentaje o en monto fijo (por ejemplo, 20% off o $5.000 menos).
- 2×1: estas ofertas incentivan al comprador a adquirir más unidades de un producto y son muy comunes en categorías de consumo masivo. Su objetivo es aumentar el valor del ticket promedio y acelerar la rotación de inventario, en especial en productos con alta frecuencia de compra.
- Envío gratis: el costo del envío suele ser una barrera para cerrar la compra online, por lo que ofrecerlo gratis, incluso condicionado a un monto mínimo, puede aumentar de forma significativa la conversión.
- Ofertas por tiempo limitado o flash sales: basadas en la urgencia, estas promociones están disponibles solo durante un periodo breve, como 24 o 48 horas. Buscan impulsar decisiones rápidas y suelen generar picos de visitas al sitio.
- Regalos con la compra: también conocidas como promociones tipo gift with purchase, ofrecen un producto adicional gratuito al adquirir uno principal. Esta táctica eleva el valor percibido de la compra y puede usarse para dar salida a productos con baja rotación.
- Cupones o códigos promocionales: una modalidad flexible de descuento diseñada para influir de forma directa en la decisión de compra y que puede personalizarse o dirigirse de manera exclusiva a ciertos segmentos.
- Descuentos exclusivos para nuevos clientes: estas promociones buscan captar nuevos usuarios y aumentar la base de compradores. Por lo general, se limitan al primer pedido y son comunes en estrategias de adquisición digital.
¿Qué observar al analizar descuentos y promociones de la competencia?
Estos son algunos de los aspectos más relevantes a observar:
- Frecuencia y duración de las promociones: ¿La competencia lanza descuentos cada semana o los reserva para fechas específicas? Observar la regularidad y la extensión de cada campaña ayuda a anticipar acciones estacionales o tácticas agresivas sostenidas.
- Profundidad del descuento: no es lo mismo ofrecer un 10% que un 50%. Analizar el porcentaje o el monto rebajado permite identificar si la estrategia de precios de la competencia está apostando por volumen, por liquidación o por acciones puntuales para ganar participación.
- Productos o categorías en promoción: ¿Qué tipo de productos están promocionando más? Puede tratarse de best sellers, productos con alto stock o categorías estratégicas. Esta información es clave para entender dónde están concentrando sus esfuerzos comerciales.
- Condiciones asociadas: algunas promociones vienen con letra chica: mínimo de compra, solo con ciertos medios de pago, descuentos solo en la aplicación, etc. Evaluar estas condiciones permite medir el verdadero atractivo de la oferta y su alcance real.
- Canales donde aplican las promociones: es importante observar si las promociones están activas solo en el e-commerce propio, en marketplaces, en redes sociales o a través de campañas de email. Esto revela qué canales prioriza la competencia y cómo distribuye sus esfuerzos promocionales.
- Timing en relación a eventos clave: analiza si las promociones están alineadas con fechas comerciales importantes como los Cyber Days, Black Friday o cambios de temporada. También es útil ver si anticipan o reaccionan frente a estos eventos.
- Posicionamiento del mensaje promocional: ¿Dónde y cómo comunican el descuento? Evaluar la visibilidad del mensaje en banners, páginas de producto o newsletters ayuda a entender la fuerza que le dan a cada promoción y su impacto potencial.
Cómo monitorear descuentos y promociones de la competencia con inteligencia de precios
Las herramientas de inteligencia competitiva para e-commerce ayudan a realizar esta tarea y permiten detectar en tiempo real cualquier cambio relevante en las promociones de tus competidores, entregando datos clave para ajustar tu estrategia con rapidez y precisión.
Además, herramientas de pricing como Geti te permiten recibir alertas automáticas y visualizar comparativos en pocos clics.
Entre las ventajas más importantes de utilizar tecnología para monitorizar descuentos, se destacan:
- Alertas automáticas ante cambios en precios o promociones clave
- Ahorro de tiempo en la recopilación de datos
- Comparaciones entre tus precios y los de la competencia
- Análisis histórico de promociones para detectar patrones
- Información en tiempo real para tomar decisiones más rápidas
- Identificación de promociones no autorizadas en retailers
Al integrar esta información con tu calendario comercial, puedes evitar decisiones impulsivas y construir una estrategia de pricing sólida, sostenible y basada en datos reales.
Conclusiones
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