Cada vez más marcas y retailers apuestan por el retail media como una forma eficaz de captar la atención del consumidor en el momento clave: cuando está a punto de tomar una decisión de compra.
En este artículo veremos qué es el retail media, qué tipos de plataformas existen y por qué puede convertirse en una ventaja competitiva dentro de tu estrategia de marketing.
Sigue leyendo y descubre cómo esta tendencia puede transformar la manera en que conectas con tu audiencia.
¿Qué es retail media?
El retail media es una estrategia de publicidad digital que permite a las marcas anunciarse de forma directa dentro de los entornos digitales de los retailers, como sitios de e-commerce o aplicaciones móviles.
A través de banners, anuncios destacados o promociones personalizadas, las marcas se conectan con los consumidores justo cuando están explorando o comprando productos, lo que aumenta de manera significativa las posibilidades de conversión.
A diferencia del commerce media, que abarca un espectro más amplio de formatos publicitarios vinculados al proceso de compra, el retail media se enfoca en los espacios digitales propiedad de los retailers.
Su relevancia no deja de crecer: según un estudio de Salesforce, es ya el segundo formato publicitario con mayor crecimiento en Estados Unidos, solo por detrás de la televisión conectada (CTV/Smart TV).
Ventajas del retail media para marcas y retailers
El retail media ha ganado relevancia porque ofrece a las marcas una forma efectiva de influir en las decisiones de compra justo en el punto de venta digital.
A diferencia de la publicidad en medios masivos, el retail media permite segmentar y personalizar los mensajes de manera que lleguen a los consumidores en el contexto adecuado.
Esto no solo aumenta el posicionamiento de marca, sino que también mejora las tasas de conversión al impactar a los compradores en el momento exacto en que están listos para tomar una decisión de compra.
Cómo integrar retail media en tu estrategia de marketing
1. Selecciona las plataformas adecuadas
Comienza identificando los retailers o marketplaces donde tu audiencia objetivo realiza sus compras.
Asegúrate de elegir plataformas que ofrezcan opciones de retail media, donde puedas publicitar tus productos de manera efectiva.
Algunos ejemplos de plataformas son:
- Amazon advertising: su red permite a las marcas promocionar productos de forma directa en su ecosistema, aprovechando datos de compra y comportamiento del consumidor para segmentar audiencias con gran precisión.
- Walmart Connect: permite a las marcas llegar a millones de consumidores en su sitio web y en su aplicación. Con una fuerte presencia tanto en el comercio físico como en el digital, Walmart Connect es ideal para marcas que buscan una estrategia omnicanal.
- Mercado Ads (Mercado Libre): una plataforma que permite a las marcas promocionar sus productos dentro del ecosistema del marketplace. Es una opción esencial para aquellas tiendas online que desean captar a los consumidores en este mercado emergente.
2. Define tus objetivos y KPIs
Antes de lanzar una campaña de retail media, establece de forma clara tus objetivos, ya sea aumentar la visibilidad de un producto, incrementar las ventas, o mejorar la retención de clientes.
A partir de estos objetivos, define las métricas de e-commerce e indicadores clave de rendimiento (KPIs) que usarás para medir el éxito de tus campañas.
3. Crea contenido publicitario atractivo
Diseña anuncios que capturen la atención de los consumidores en el entorno digital del retailer.
Asegúrate de que los mensajes sean claros, concisos, y estén alineados con la identidad de tu marca.
El uso de imágenes de alta calidad y llamadas a la acción efectivas también es fundamental en este paso.
4. Monitorea y optimiza de forma continua
Utiliza las herramientas analíticas proporcionadas por las plataformas de retail media para monitorear el rendimiento de tus campañas en tiempo real.
Analiza los datos de conversión, clics, y retorno de inversión para identificar oportunidades de mejora.
Finalmente, no te olvides de ajustar tus estrategias según sea necesario para maximizar el impacto y los resultados de tus campañas.
Conclusiones
El retail media se ha consolidado como una herramienta esencial para marcas y retailers que desean destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Además de una buena estrategia, es crucial contar con una plataforma de inteligencia competitiva para monitorear a los competidores.
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